售後服務
FrenStyle法式女孩：)網站在出貨前都會再三檢查商品，
如仍有疏忽之處，先在此和您說聲抱歉。
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始，
即擁有７天商品鑑賞期（鑑賞期非試用使用期，７天含假日）。
收到商品後煩請立即進行檢查是否有
瑕疵／錯款／少寄
如有以上狀況，請於收到商品３天內(含例假日)聯繫客服，
並提供退換貨商品名稱、原因與照片，
以及基本資料做核對
姓名／訂單編號／連絡電話
客服聯繫方式
Mail（holyholyservice@gmail.com）
客服收到後將會盡速協助您進行處理。
商品瑕疵定義
Energie Fruit商品，
在未拆封使用的狀況下，有破裂或是嚴重外觀凹損。
Holy Holy商品在未經使用、未下水、
無人為外力破壞之商品破損、
無超過１-２cm大片污漬、無嚴重脫線、無飾品脫落等等，
若經我們認定為非以上之狀況商品，
便不符合瑕疵品定義唷！
退換貨須知
FrenStyle法式女孩：)官網中的Holy Holy服飾，
提供一次尺寸更換，來回運費需自行支付唷！
請注意：
不接受未經告知便直接寄回來要退換的商品。
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損，
煩請將退換貨商品另行包裝（包裝紙／紙袋／紙箱），
請勿只用原本的透明自黏袋包裝寄回唷，否則恕不接受退貨。
買家退貨後，訂單保留金額未達當次消費滿額禮之標準，
滿額禮(全新未拆封)需連同退貨商品一併寄回。
無法受理退貨等因素
★超過７天的商品鑑賞期(鑑賞非使用)。
★Energie Fruit商品，為法國直運商品，已使用即不接受退貨。
★惡意或大量退換貨。
★試穿衣物沾有粉’妝…等人為瑕疵／非正常試穿。
★已有使用過之髒污或味道（如香水味、煙味…等異味）。
★輕微脫線或勾針／下水過／極小汙點、線頭、皺褶、壓痕。
★釦眼未開／鈕扣不牢／電腦螢幕所造成的色差／布花位置不同。
★毛皮料本身氣味／不喜歡、不好看、與想像不符等個人因素。
★人為造成之瑕疵，如商品經拉扯後破裂／尺寸１～２cm的誤差。
★外包裝有輕微折痕擦傷破損，不影響商品本身品質。
★退貨商品包裝破損布完整，或配件不齊全者。
★因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，
則無法要求再次退貨、退費。
退換貨流程
收到商品即拆封檢查→如有問題請拍照→聯繫客服說明基本資料→
確認是否可退換貨→準備完整商品跟贈品→請客人自行寄回。
寄回地址
231 新北市新店區中正路四維巷８弄３號４樓
如確認為我方疏失，我們會請宅配人員至府上收回，
請提供正確聯絡資訊、地址以及收件時間，
如您不方便收件，則須於３天內(含例假日)自行寄回，
法式女孩：)會負擔您寄回的郵資(上限為65元)，
並進行更換(僅限同款同色)或補寄退款等作業。
退款說明
組合優惠商品不接受分開退；
退貨後未達活動優惠，保留商品將恢復原價，
差額從退貨金額直接扣除。
信用卡付款者
確認退貨成功後，
可選擇轉為購物金或直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳付款者
確認退貨成功後，
可選擇轉為購物金或將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
FrenStyle法式女孩 :)
保有修改、終止方案之權利
且不另行通知
